皆さんこんにちは、kugblogです！
今回は「これを読めばわかる！社会人1年目のビジネスマナー(監修:岩下宣子、マンガ:すぎやまえみこ)〜本の要約〜」についてご紹介していきます。
あなたはこれから社会人として働くことになりますか？
社会は、学校では教えてくれない「ビジネスマナー」がたくさんあります。
この本は、社会人1年目で知っておきたい基本的なマナーをマンガでわかりやすく学べる一冊です。
今回は、その内容をテーマごとに分かりやすくまとめましたので、ぜひ参考にしてくださいね。
それではいきましょう！
～挨拶の大切さ～
社会人で最も基本になるのは「挨拶」です。
あなたが元気に挨拶することで、相手に良い印象を与えることができます。
本書では
「自分から先に挨拶をする」
「相手の目を見て笑顔で言う」
「声の大きさは少しだけ大きめにする」
というポイントが紹介されています。
挨拶は思いやりの第一歩です。
～言葉づかいと敬語～
社会人になると「敬語」は避けて通れません。
この本では、「尊敬語」「謙譲語」「丁寧語」の違いや、間違えやすい言い回しがわかりやすく説明されています。
たとえば、「了解しました」ではなく「承知しました」、「すみません」より「申し訳ありません」がより丁寧です。
あなたも正しい言葉づかいを心がけると、信頼される社会人に近づけます。
～身だしなみ～
身だしなみは、相手へのマナーです。
あなたが清潔感のある服装や髪型を意識することで、相手に不快感を与えません。
具体的には
「シワのない服」
「爪を短く」
「においに注意」などがポイントです。
身だしなみは自分のためではなく、相手のために整えるものです。
～報告・連絡・相談（ホウレンソウ）～
仕事では「ホウレンソウ」がとても大切です。
あなたが困ったとき、ミスをしたとき、または進捗を伝えるときには、早めに報告・連絡・相談をすることが信頼につながります。
本書では、具体的な場面ごとのホウレンソウの方法が紹介されており、あなたもすぐ実践できる内容になっています。
～電話対応～
電話応対は、緊張する場面かもしれません。
本書では、電話の基本マナーとして
「メモを用意する」
「名乗り方」
「伝言の受け方」
などが解説されています。
あなたも慌てず、落ち着いて対応することが求められます。
ポイントは「相手の話を最後まで聞く」「復唱して確認する」ことです。
～まとめ～
今回は、社会人1年目のビジネスマナーの本の内容を要約してご紹介しました。
あなたが社会人として一歩を踏み出すとき、この本はとても頼りになる存在です。
挨拶・敬語・身だしなみ・ホウレンソウ・電話対応という基本を身につけることで、周りから信頼される社会人になれますよ。
ぜひこの本を手に取って、実践してみてくださいね。
1人でも多くの方が毎日ハッピーに過ごせることを願っています。
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最後までご覧いただきありがとうございました！
今日も良い1日を！
